Termeni
Ultima actualizare: 1 octombrie 2026
1. Cine suntem și acceptarea termenilor
Site-ul tarotalyze.com este operat de Antreprenor Independent „ALEXANDR OGLAȘEVICI”, IDNO 1026023000934, înregistrat la 07.01.2026, mun. Chișinău, Republica Moldova. Datele complete de identificare și de contact se află la finalul acestei pagini. Prin accesarea site-ului, prin crearea unui cont, prin cumpărarea de credite sau prin utilizarea oricărei funcții a acestuia confirmați că ați citit, ați înțeles și acceptați prezenții Termeni și condiții, împreună cu Politica de confidențialitate, Politica de rambursare și Politica de cookie-uri, care fac parte din același acord. Dacă nu sunteți de acord cu vreo prevedere, vă rugăm să nu utilizați serviciul. Termenii se aplică deopotrivă vizitatorilor neînregistrați și utilizatorilor cu cont.
2. Ce oferă serviciul
Tarotalyze este un portal de materiale ezoterice cu patru secțiuni. Tarot — descrierea celor 78 de cărți, 64 de scheme de dispunere, articole, precum și interpretarea unei dispuneri, generată de inteligența artificială contra credite. Numerologie — calculatoare gratuite după data nașterii; cele mai multe dintre ele calculează direct în browserul dumneavoastră, iar mandala „Karma neamului” și calculul karmei celulei familiale se efectuează pe serverul nostru — acolo se transmit numele și data nașterii introduse de dumneavoastră (a se vedea punctul 3 din Politica de confidențialitate). Dacă vor apărea calcule extinse contra credite, prețul lor în credite va fi afișat înainte de începerea calculului. Su Jok — materiale de referință despre o practică tradițională coreeană. Teme — articole scrise de utilizatori, cu comentarii. Serviciul nu intermediază consultații cu persoane fizice: pe site nu activează cititori în cărți, astrologi, terapeuți sau alți consultanți, iar textele interpretărilor sunt produse de un program. Putem adăuga, modifica sau închide secțiuni și funcții ale site-ului; creditele cumpărate rămân valabile potrivit punctului 8.
3. Caracterul materialelor: informare și divertisment
Toate materialele site-ului — descrierile cărților, interpretările dispunerilor, calculele numerologice, materialele despre Su Jok și articolele utilizatorilor — au caracter informativ și de divertisment și sunt destinate reflecției personale. Ele nu constituie consultație medicală, psihologică, psihiatrică, juridică, fiscală, financiară sau de investiții și nu înlocuiesc adresarea către un specialist calificat. Nu garantăm veridicitatea, exactitatea sau realizarea a ceea ce este descris în text și nici obținerea vreunui rezultat: tarotul, numerologia și practicile similare nu sunt metode științifice de prognoză, iar rezultatul lor nu poate fi verificat, măsurat sau prezis. Nu luați hotărâri importante — medicale, financiare, juridice, de familie sau profesionale — bazându-vă pe materialele acestui site. Răspunderea pentru orice decizie a dumneavoastră și pentru consecințele ei vă aparține în întregime.
4. Su Jok — materiale de referință, nu tratament
Secțiunea Su Jok conține materiale de referință despre o practică tradițională coreeană și are caracter exclusiv informativ. Aceste materiale nu reprezintă asistență medicală: ele nu diagnostichează, nu tratează, nu vindecă, nu previn și nu ameliorează nicio boală, tulburare sau stare de sănătate. Nu suntem instituție medicală, nu prestăm servicii medicale, nu avem personal medical și nu recomandăm nimănui vreo metodă de tratament. Materialele nu înlocuiesc consultația medicului, examinarea, diagnosticul și tratamentul prescris și nu pot constitui temei pentru a renunța la medicamentele prescrise, pentru a modifica schema de tratament sau pentru a amâna adresarea către medic. Dacă aveți o problemă de sănătate — durere, o stare care se agravează, o sarcină, o boală cronică sau o urgență — adresați-vă medicului, iar în caz de urgență serviciului de urgență din țara dumneavoastră (în Republica Moldova — 112). Nu aplicați nimic din aceste materiale copiilor fără indicația medicului. Utilizarea lor se face exclusiv pe propria dumneavoastră răspundere.
5. Textele sunt generate de inteligență artificială
Interpretările dispunerilor și celelalte texte pe care le solicitați contra credite sunt produse de un model de inteligență artificială, nu de o persoană. Nu vă răspunde un cititor în cărți, un consultant sau un specialist: răspunsul este generat automat, pornind de la întrebarea formulată de dumneavoastră și de la cărțile extrase, iar cărțile sunt alese aleatoriu de program. Modelul greșește: poate scrie afirmații neadevărate, contradictorii sau lipsite de sens și poate da la aceeași întrebare răspunsuri diferite. Textul generat nu este citit și nu este verificat de o persoană înainte de a vă fi afișat. Nu introduceți în întrebare date pe care nu doriți să le transmiteți unui furnizor extern — întrebarea este trimisă furnizorului modelului pentru a fi prelucrată (a se vedea punctul 16). Tratați rezultatul ca pe un text produs de un program, nu ca pe o afirmație despre realitate.
6. Vârsta minimă
Serviciul este destinat persoanelor care au împlinit 18 ani. Prin crearea unui cont și prin cumpărarea de credite confirmați că aveți cel puțin 18 ani și capacitatea de a încheia acest acord. Dacă aflăm că un cont aparține unei persoane care nu a împlinit 18 ani, îl blocăm, iar creditele necheltuite se restituie, la cerere, persoanei care a efectuat plata, în condițiile Politicii de rambursare.
7. Contul și pseudonimul public
Pentru interpretările contra credite, pentru comentarii și pentru publicarea temelor este necesar un cont, creat cu o adresă de e-mail validă. Sunteți responsabil de păstrarea în siguranță a datelor de acces și de tot ce se întâmplă prin contul dumneavoastră; anunțați-ne imediat dacă bănuiți un acces neautorizat. O persoană poate avea un singur cont. Pseudonimul (nickname) este numele dumneavoastră public: el se afișează sub comentarii și sub temele publicate și constituie totodată adresa paginii dumneavoastră de profil, accesibilă oricui cunoaște această adresă. De aceea nu includeți în pseudonim date pe care nu doriți să le faceți publice — numele complet, numărul de telefon sau adresa de e-mail. Un pseudonim eliberat nu mai poate fi ocupat de nimeni, iar vechea adresă a profilului conduce către cea nouă. Pe site nu există deocamdată un buton „ștergeți contul”: pentru a-l șterge, scrieți-ne la [email protected] de la adresa de e-mail pe care este înregistrat contul — îl ștergem împreună cu conținutul asociat în termen de 30 de zile (a se vedea punctul 9 din Politica de confidențialitate). Creditele necheltuite se restituie doar la cerere și numai în condițiile Politicii de rambursare.
8. Creditele
Creditul este unitatea internă de decontare a serviciului. Un credit se cheltuiește pe o generare de text de către inteligența artificială; dispunerile mai mari costă mai multe credite — 1 credit pentru până la 5 cărți, 2 credite pentru 6–12 cărți și 3 credite pentru 13–21 de cărți. Costul în credite este afișat înainte de a începe generarea, iar dacă vor apărea și alte calcule contra credite, prețul lor în credite va fi afișat la fel. La înregistrare primiți 1 credit gratuit, pentru a încerca serviciul fără plată. Creditele cumpărate nu expiră: ele rămân în cont până la utilizare, indiferent cât timp trece. Creditele nu sunt bani, nu sunt monedă electronică, nu sunt un mijloc de plată în afara acestui site și nu poartă dobândă; ele nu pot fi transferate altui cont, revândute sau schimbate în bani, cu excepția restituirii în condițiile Politicii de rambursare. Dacă interpretarea Tarot nu reușește din vina noastră și nu primiți textul, creditul cheltuit revine automat în cont; această restituire automată funcționează astăzi pentru interpretările Tarot, iar dacă vor apărea alte calcule contra credite, modul de restituire pentru ele va fi anunțat separat.
9. Prețuri, valută și T.V.A.
Creditele se cumpără în pachete, printr-o plată unică: Light — 7 credite, Standard — 22 de credite, Premium — 75 de credite. Nu este vorba de abonament: nimic nu se reînnoiește automat, nu există tarifare pe minut și nu se reține nimic de pe card fără o nouă comandă din partea dumneavoastră. Prețurile în vigoare sunt afișate pe pagina de plată și sunt valabile până la modificare; se aplică prețul afișat în momentul comenzii, iar modificările ulterioare nu au efect retroactiv asupra comenzilor deja achitate. Prețul se afișează în valuta metodei de plată alese — ruble rusești (RUB), dolari SUA (USD) sau euro (EUR), iar după conectarea plății prin bancă — lei moldovenești (MDL) — și în aceeași valută se reține suma. Prestatorul nu este înregistrat în calitate de plătitor de T.V.A., întrucât cifra de afaceri nu atinge plafonul de înregistrare obligatorie prevăzut la art. 112 din Codul fiscal al Republicii Moldova (1,7 milioane de lei, în vigoare de la 1 martie 2026). Prin urmare, prețurile nu conțin T.V.A., iar în documentele de plată T.V.A. nu este evidențiată. Dacă plătiți printr-un intermediar care acționează în calitate de vânzător înregistrat, acesta poate adăuga la preț taxele aplicabile în țara dumneavoastră; suma finală vă este arătată înainte de confirmarea plății.
10. Metode de plată
Plata se face online, cu cardul. În prezent este disponibilă plata prin Lava.top — un intermediar care acționează în calitate de vânzător înregistrat (Merchant of Record) pentru plățile în ruble, dolari și euro, cu propriile condiții pentru cumpărători, pe care le acceptați la plată. Plata directă în lei moldovenești prin BC „Moldova Agroindbank” S.A. (maib), unde vânzător este prestatorul indicat la finalul acestei pagini, se află în proces de conectare și va deveni disponibilă după finalizarea acestuia; până atunci ea este marcată pe pagina de plată ca fiind în pregătire și nu poate fi aleasă. Lista metodelor de plată poate fi completată sau modificată — de exemplu cu alt procesator de plăți sau cu plata în criptomonedă; lista în vigoare este întotdeauna cea afișată pe pagina de plată în momentul comenzii, iar celelalte prevederi ale acestor termeni rămân neschimbate. Indiferent de metodă, datele cardului se introduc pe pagina securizată a prestatorului de servicii de plată: noi nu le vedem, nu le primim și nu le păstrăm. Dacă valuta plății diferă de valuta cardului dumneavoastră, conversia și eventualele comisioane aferente sunt stabilite de banca emitentă a cardului, nu de noi.
11. Livrarea creditelor
Creditele sunt un produs digital și nu au livrare fizică: nu se expediază nimic, nu există curier, adresă de livrare sau termen de livrare. Imediat după ce prestatorul de servicii de plată confirmă plata, creditele se adaugă automat în contul dumneavoastră și pot fi folosite; soldul este vizibil în cont, iar cumpărarea însăși — data, pachetul și numărul de credite — se înscrie în istoricul creditelor din secțiunea „Credite” a contului, care servește drept confirmare a comenzii. Un e-mail separat de confirmare a comenzii nu expediem deocamdată. Confirmarea plății poate întârzia câteva minute, în funcție de prestatorul de servicii de plată. Dacă suma a fost reținută, dar creditele nu au apărut în cont, scrieți-ne la [email protected]: verificăm plata și fie adăugăm creditele, fie restituim integral suma.
12. Dreptul de retragere de 14 zile și consimțământul expres
Legea nr. 105/2003 privind protecția consumatorilor vă acordă dreptul de a vă retrage dintr-un contract încheiat la distanță în termen de 14 zile, fără a invoca vreun motiv. Creditele sunt însă conținut digital care nu se livrează pe un suport material și care devine disponibil imediat după plată. Pentru acest tip de conținut legea prevede o excepție: dreptul de retragere se pierde dacă ați consimțit expres la începerea executării înainte de expirarea termenului de 14 zile și ați confirmat că sunteți informat despre pierderea acestui drept. De aceea, la fiecare cumpărare bifați separat acest consimțământ; fără el cumpărarea nu se finalizează — serverul respinge comanda. Consimțământul dumneavoastră se înregistrează: împreună cu înregistrarea plății păstrăm momentul consimțământului, după ceasul serverului nostru, și redacțiile Termenilor și condițiilor și ale Politicii de rambursare care v-au fost afișate în acel moment, pentru a se putea stabili ulterior ce anume ați citit și ați acceptat în ziua plății. Adresa dumneavoastră IP și datele despre browser nu se înregistrează în acest scop. Consimțământul se referă la livrarea imediată și nu vă lipsește de drepturile pe care le aveți dacă serviciul nu a funcționat: condițiile în care restituim banii — inclusiv situația în care nu ați cheltuit niciun credit din pachet — sunt descrise în Politica de rambursare, care face parte din același acord.
13. Conținutul publicat de utilizatori
În secțiunea Teme și în comentarii publicați propriul conținut. Fiecare temă trece printr-o verificare prealabilă: după trimitere ea nu devine publică imediat, ci este afișată public numai după aprobare, iar până la verdict o puteți modifica din contul dumneavoastră. Răspunderea pentru conținutul publicat aparține în întregime autorului. Publicând, confirmați că dețineți drepturile asupra textului și imaginilor sau că aveți dreptul să le publicați, și ne acordați dreptul neexclusiv, gratuit și valabil pe durata publicării de a le afișa pe site și în rezultatele motoarelor de căutare. Sunt interzise: încălcarea legii, îndemnul la ură, violență sau discriminare, amenințările și hărțuirea, materialele pentru adulți, datele cu caracter personal ale altor persoane publicate fără temei, promisiunile de vindecare, de îmbogățire sau de rezultat garantat, sfaturile medicale și financiare prezentate ca fiind sigure, publicitatea, spam-ul, linkurile în masă, precum și textul preluat de la alții fără drept. Putem refuza publicarea, elimina o temă sau un comentariu ori limita accesul la cont pentru încălcarea acestor reguli, iar autorul este înștiințat despre decizie. Vă puteți șterge oricând propria temă sau propriul comentariu. Nu suntem autorii materialelor publicate de utilizatori și nu garantăm veridicitatea lor.
14. Reguli de utilizare și suspendarea accesului
Vă obligați să folosiți serviciul cu bună-credință. Sunt interzise: încercările de a ocoli plata sau de a obține credite fără plată, crearea mai multor conturi pentru a primi în mod repetat creditul gratuit, colectarea automată în masă a conținutului site-ului, sarcina artificială asupra infrastructurii, ocolirea limitărilor tehnice, accesul neautorizat la datele altor utilizatori, precum și încercările de a determina modelul de inteligență artificială să genereze conținut ilegal sau periculos. Putem limita frecvența cererilor, suspenda ori bloca contul care încalcă aceste reguli sau legea. Dacă blocarea nu este cauzată de o încălcare din partea dumneavoastră, creditele necheltuite se restituie, la cerere, în condițiile Politicii de rambursare.
15. Drepturi asupra conținutului
Conținutul site-ului — textele, grafica, ilustrațiile cărților, schemele dispunerilor, materialele de numerologie și Su Jok, programul și structura paginilor — aparține prestatorului sau titularilor de drepturi de la care este folosit și este protejat de lege. Îl puteți citi și folosi în scop personal; copierea în masă, republicarea, prelucrarea, includerea în alte produse sau utilizarea comercială fără acordul nostru scris nu sunt permise. Textele generate de inteligența artificială la cererea dumneavoastră vă sunt puse la dispoziție pentru uz personal; nu pretindem drepturi asupra întrebărilor formulate de dumneavoastră. Conținutul publicat de utilizatori rămâne al autorilor lui, care ne acordă doar dreptul de afișare prevăzut la punctul 13. Dacă considerați că un material de pe site vă încalcă drepturile, scrieți-ne la [email protected], indicând adresa paginii și temeiul; verificăm și, dacă reclamația este întemeiată, eliminăm materialul.
16. Datele cu caracter personal
Prelucrăm datele dumneavoastră în conformitate cu Legea nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal, în modul descris în Politica de confidențialitate. Pentru a funcționa, serviciul folosește furnizori externi, o parte dintre ei aflați în afara Republicii Moldova — între aceștia furnizorul modelului de inteligență artificială, căruia i se transmit întrebarea dumneavoastră și cărțile extrase pentru a genera textul, infrastructura pe care funcționează baza de date, site-ul și interfața de programare, serviciul de expediere a e-mailurilor și prestatorii de servicii de plată. Lista completă a destinatarilor, temeiurile prelucrării, termenele de păstrare și drepturile dumneavoastră se află în Politica de confidențialitate. Publicitatea de pe paginile publice se încarcă numai după ce acceptați cookie-urile publicitare, iar pe paginile contului, pe pagina interpretării dumneavoastră, în istoric și pe pagina de plată nu se afișează publicitate. Nu folosim sisteme de urmărire sau de profilare și nu instalăm cookie-uri de analiză; funcționează doar o măsurare anonimizată a vitezei paginilor (Vercel Speed Insights), care nu identifică persoana și nu scrie nimic în browserul dumneavoastră. Nu vindem datele dumneavoastră nimănui.
17. Disponibilitatea serviciului, limitarea răspunderii și forța majoră
Serviciul este oferit „așa cum este”. Depunem eforturi rezonabile pentru ca el să fie disponibil, dar nu garantăm funcționarea neîntreruptă sau lipsită de erori: pot exista lucrări de mentenanță, defecțiuni ale furnizorilor externi, indisponibilitatea modelului de inteligență artificială sau întreruperi independente de voința noastră. Nu răspundem pentru prejudiciile indirecte — profitul nerealizat, pierderea de date, deciziile luate pe baza materialelor site-ului și consecințele acestora. Răspunderea noastră totală pentru orice pretenție legată de acest acord nu depășește suma pe care ne-ați achitat-o în ultimele 12 luni. Aceste limitări nu înlătură răspunderea pe care legea nu permite să fie înlăturată și nu afectează drepturile imperative ale consumatorului. Nu răspundem pentru neexecutarea cauzată de forță majoră — calamități naturale, război, acțiuni ale autorităților, avarii ale rețelelor de comunicații sau de energie, atacuri informatice de amploare — pe durata acțiunii acestor împrejurări; dacă ele durează mai mult de 30 de zile, oricare parte poate înceta acordul, iar creditele necheltuite se restituie, la cerere, în condițiile Politicii de rambursare. Putem, de asemenea, suspenda temporar, prin decizia noastră, o parte a serviciului — autentificarea și înregistrarea, achizițiile, interpretările cu inteligență artificială, calculele efectuate pe serverul nostru, comentariile și temele —, anunțând acest lucru printr-un mesaj vizibil pe site. Pe durata suspendării, materialele site-ului rămân accesibile; conturile, soldul, istoricul citirilor și conținutul publicat se păstrează și devin din nou accesibile la reluarea activității, iar creditele cumpărate nu expiră. Dacă nu doriți să așteptați, pachetele cu credite necheltuite se restituie, la cerere, în condițiile Politicii de rambursare; solicitările privind datele dumneavoastră cu caracter personal se primesc prin e-mail la [email protected].
18. Reclamații: scrieți-ne înainte de a vă adresa băncii
Dacă ceva nu a funcționat sau nu sunteți mulțumit de o plată, scrieți-ne la [email protected], indicând adresa de e-mail a contului, data plății și suma. Răspundem în cel mult 5 zile lucrătoare și încercăm să rezolvăm problema direct. Vă rugăm să ne contactați înainte de a iniția o contestație a plății (chargeback) la banca dumneavoastră: majoritatea situațiilor — creditele care nu au apărut în cont, o plată efectuată de două ori, o eroare tehnică — se rezolvă mai repede de noi decât prin bancă, iar restituirea o putem efectua în aceeași zi. Cât timp o contestație bancară este deschisă, suspendăm cumpărarea de credite noi pe acest cont, deoarece suma este blocată în procedură; după închiderea contestației contul revine la regimul obișnuit. Această etapă prealabilă nu vă îngrădește dreptul de a vă adresa băncii, autorității de protecție a consumatorilor sau instanței de judecată.
19. Modificarea termenilor
Putem modifica acești termeni — de exemplu la adăugarea unei metode de plată, la apariția unei secțiuni noi sau la schimbarea legislației. Versiunea în vigoare este publicată permanent pe această pagină, iar data ultimei actualizări este afișată în partea de sus. Modificările esențiale — cele privind prețurile, creditele deja cumpărate, răspunderea sau prelucrarea datelor — vă sunt aduse la cunoștință printr-un anunț vizibil pe site înainte de intrarea lor în vigoare. Modificările nu au efect retroactiv: pentru comenzile deja achitate rămân valabile condițiile din momentul plății. Continuarea utilizării serviciului după intrarea în vigoare a modificărilor înseamnă acceptarea lor; dacă nu le acceptați, puteți înceta utilizarea și solicita restituirea creditelor necheltuite în condițiile Politicii de rambursare.
20. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor
Prezentului acord i se aplică legislația Republicii Moldova, inclusiv Legea nr. 284/2004 privind comerțul electronic, Legea nr. 105/2003 privind protecția consumatorilor și Legea nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal. Litigiile se soluționează mai întâi pe cale amiabilă, potrivit punctului 18, iar în lipsa unui acord — de instanțele competente din mun. Chișinău, Republica Moldova. Dacă sunteți consumator, această prevedere nu vă lipsește de drepturile imperative acordate de lege și nici de posibilitatea de a vă adresa instanței competente potrivit legii. În calitate de consumator vă puteți adresa și autorității de supraveghere: Inspectoratul de Stat pentru Supravegherea Produselor Nealimentare și Protecția Consumatorilor (ISSPNPC, fosta Agenție pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței), mun. Chișinău, str. Vasile Alecsandri 78, MD-2012, tel. 022 51 51 51 (centrul de apel) și 022 50 19 81, e-mail [email protected], consumator.gov.md.
21. Versiunea oficială a acestui document
Documentul este redactat în limba română, care este versiunea oficială. Traducerile în limbile rusă și engleză sunt oferite pentru comoditatea dumneavoastră; în caz de neconcordanță între versiuni prevalează textul în limba română.
22. Datele de identificare ale prestatorului
Prestatorul serviciului și titularul site-ului: Antreprenor Independent „ALEXANDR OGLAȘEVICI”, IDNO 1026023000934, înregistrat la 07.01.2026, mun. Chișinău, Republica Moldova. Genuri de activitate (CAEM): 6201, 6202, 6311, 6312, 5911, 8559, 9003. E-mail: [email protected]. Site: https://www.tarotalyze.com. În extrasul din Registrul de stat pentru această formă de organizare nu figurează o adresă juridică, de aceea nu indicăm niciuna; corespondența — inclusiv reclamațiile, cererile de rambursare și cererile privind datele cu caracter personal — se poartă la adresa de e-mail indicată mai sus. Răspundem în zilele lucrătoare: la reclamații și la cererile de rambursare — în cel mult 5 zile lucrătoare, iar la cererile privind datele cu caracter personal — în cel mult 30 de zile, termen prevăzut de Legea nr. 195/2024 (a se vedea punctul 16 din Politica de confidențialitate).