A unsprezecea sarcină este să aperi, și în primul rând pe ai tăi. Însă calea este aici stabilită strict: nu prin forță.
Omul cu această sarcină obține ce vrea prin convingere, prin stăpânire de sine și prin priceperea de a se înțelege de la egal la egal. El este în stare să îl liniștească pe cel care este mai puternic decât el și să obțină acordul acolo unde presiunea nu ar fi dat nimic.
De aici și făgașul profesional: negocierile, reprezentarea, apărarea intereselor, munca cu oameni dificili și cu animale dificile.
Alunecarea în forță este principala greșeală a acestei sarcini. A unsprezecea reușește tocmai acolo unde forța nu a lucrat, iar de îndată ce omul se apucă de presiune își pierde avantajul.
